FALE COM O SEO ZÉ

Como Usar o Seo Zé 7

• O que é o SeoZé?
• Como faço para comprar no SeoZé?
• O SeoZé pode me ajudar com as dúvidas sobre funcionalidades e características técnicas dos produtos que preciso?
• - Vejo diversos preços diferentes para um mesmo produto que desejo comprar. Como fazer para garantir a melhor compra?
• Quanto vai custar o frete para receber meus pedidos?

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Segurança do Site 5

• Qual o nível de segurança do site?
• O que é SSL?
• Como funciona o SSL?
• Por que um certificado SSL é necessário?
• O que é protocolo HTTPS?

Pagamentos 3

• Como posso pagar?
• Como sei se meu pagamento via cartão de crédito foi aprovado?
• Caso meu pagamento via cartão de crédito não tenha sido aprovado, posso mudar a forma de pagamento?

Pedidos 5

• Como faço para acompanhar o meu pedido?
• Posso pedir uma 2ª. Via da minha Nota Fiscal?
• Posso comprar produtos de mais de um fornecedor no mesmo pedido?
• Posso comprar produtos que estão no “saldão” junto com outros no mesmo pedido?
• Posso cancelar meu pedido?

Entrega 6

• Políticas de Transporte
• Pode acontecer de receber meus produtos do mesmo pedido em entregas diferentes?
• Posso agendar ou reagendar minha entrega?
• O que devo fazer no ato da entrega?
• Minha entrega está atrasada. Como devo proceder?

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Devoluções e Trocas 1

• Não fiquei satisfeito com o produto e quero devolver. Como devo proceder?

Garantias 1

• Garantia de Produtos

Glossário 3

• O que é Nota Fiscal Eletrônica (NFe)?
• O que é uma DANFE?
• O que é a Nota Fiscal Paulista?

Termos e Condições Cliente 4

• CONTRATO DE ADESÃO AO SERVIÇO DE COMPRAS PELA INTERNET
• Código de Direito do Consumidor
• Lei do e-Commerce
• Código de Ética Black Friday Legal