FALE COM O SEO ZÉ

Como Usar o Seo Zé 7

• O que é o SeoZé?
• Como faço para comprar no SeoZé?
• O SeoZé pode me ajudar com as dúvidas sobre funcionalidades e características técnicas dos produtos que preciso?
• - Vejo diversos preços diferentes para um mesmo produto que desejo comprar. Como fazer para garantir a melhor compra?
• Quanto vai custar o frete para receber meus pedidos?

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Segurança do Site 5

• Qual o nível de segurança do site?
• O que é SSL?
• Como funciona o SSL?
• Por que um certificado SSL é necessário?
• O que é protocolo HTTPS?

Pagamentos 3

• Como posso pagar?
• Como sei se meu pagamento via cartão de crédito foi aprovado?
• Caso meu pagamento via cartão de crédito não tenha sido aprovado, posso mudar a forma de pagamento?

Pedidos 5

• Como faço para acompanhar o meu pedido?
• Posso pedir uma 2ª. Via da minha Nota Fiscal?
• Posso comprar produtos de mais de um fornecedor no mesmo pedido?
• Posso comprar produtos que estão no “saldão” junto com outros no mesmo pedido?
• Posso cancelar meu pedido?

Entrega 6

• Políticas de Transporte
• Pode acontecer de receber meus produtos do mesmo pedido em entregas diferentes?
• Posso agendar ou reagendar minha entrega?
• O que devo fazer no ato da entrega?
• Minha entrega está atrasada. Como devo proceder?

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Devoluções e Trocas 1

• Não fiquei satisfeito com o produto e quero devolver. Como devo proceder?

Garantias 1

• Garantia de Produtos

Glossário 3

• O que é Nota Fiscal Eletrônica (NFe)?
• O que é uma DANFE?
• O que é a Nota Fiscal Paulista?

Termos e Condições Cliente 4

• CONTRATO DE ADESÃO AO SERVIÇO DE COMPRAS PELA INTERNET
• Código de Direito do Consumidor
• Lei do e-Commerce
• Código de Ética Black Friday Legal

Seja um Parceiro do Seo Zé 7

• Como me registro no Painel do Parceiro?
• Como me registro no Painel do Parceiro?
• Quais são informações obrigatórias para cadastramento do Parceiro?
• É obrigatório ao Parceiro dispor de sistema de emissão de Notas Fiscais Eletrônica?
• Como escolhemos os Parceiros do Seo Zé?

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Tutoriais de Uso 7

• Como monto meu catálogo no Seo Zé?
• Manual do Parceiro
• Quais são os campos obrigatórios para solicitar cadastro de um novo produto, não existente na base de dados do Seo Zé?
• É obrigatório que meu produto tenha código de barras?
• O Parceiro pode ter vários locais de coleta?

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Termos e condições 5

• TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE INTERMEDIAÇÃO DE VENDAS DE PRODUTOS E SERVIÇOS
• ANEXO I - FUNCIONAMENTO DO PORTAL "PAINEL DO PARCEIRO"
• ANEXO II - INSTRUÇÕES DE EMBALAGEM
• ANEXO III - REMUNERAÇÃO DA CONTRATADA
• TERMO DE ADESÃO AO CONTRATO DE COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS EM AMBIENTE VIRTUAL (“MARKETPLACE”)

Meios de Pagamento 21

• Como criar uma conta Moip?
• Como cadastrar corretamente dados bancários na conta Moip?
• Como faço para alterar meus dados cadastrados (nome, endereço e telefone) na Conta Moip?
• Como aumentar os limites de saque da minha Conta Moip?
• Tenho outras dúvidas do MOIP, onde posso ver?

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Termos e Condições Fabricante 0